En el mundo de la belleza, donde reinan los anuncios de televisión, las grandes campañas y las marcas multimillonarias, pocas historias inspiran tanto como la de Luiz Seabra, el fundador de Natura. Su empresa no nació con lujos, ni con inversionistas internacionales. Nació en una pequeña tienda de São Paulo, con una idea que, para la época, parecía absurda: crear productos de belleza que cuidaran a las personas y al planeta al mismo tiempo.
Si te inspiró este post, no te pierdas la historia del creador de Avon que también es una lección de vida.
Cuando no tienes millones, necesitas alma
A diferencia de las grandes marcas del momento como Avon o Revlon, Luiz no tenía fábricas, ni capital, ni una familia empresaria detrás. Lo que tenía era algo más poderoso: una visión. Sabía que la belleza no tenía por qué estar reñida con la ética, ni con el medioambiente.
Desde el principio, quiso crear productos con ingredientes naturales, evitando químicos agresivos, priorizando envases sostenibles y respetando a las comunidades. Pero esa idea —aunque hoy parece moderna— era casi revolucionaria en los años 60. Le decían loco. “¿Quién va a pagar más por un jabón vegetal?” le preguntaban. “¿Sostenibilidad? Eso no vende.”
Pero él creyó. Persistió. Aunque las cuentas no cerraban, y el negocio parecía no despegar.
Inventar un camino: el poder del boca a boca
Competir directamente con gigantes era imposible. Así que Seabra creó su propio modelo de negocio: en lugar de tiendas y grandes campañas, apostó por la venta directa. Mujeres comunes —amas de casa, estudiantes, trabajadoras— comenzaron a vender Natura a través de redes de confianza. No eran vendedoras. Eran narradoras. Contaban la historia detrás de cada producto, su origen natural, su impacto, su propósito.
Y eso marcó la diferencia.
El crecimiento fue lento, pero sólido. Natura se convirtió en una marca que no vendía cremas, sino valores. Y eso resonó en miles de personas que buscaban sentirse bien sin dañar el entorno. Personas que entendían que la belleza también puede ser un acto de conciencia.
Crisis, incendios… y decisiones difíciles
Pero el camino no fue fácil. Hubo momentos críticos. Años en los que no podían cubrir los costos de producción. Deudas que se acumulaban. Un incendio en uno de los laboratorios casi los deja sin nada. Algunos socios se fueron. Luiz se quedó solo, contemplando la posibilidad de cerrar o vender todo.
Pero no lo hizo.
Porque para él, Natura no era solo una marca de cosmética. Era una declaración de principios. Una forma de demostrar que el capitalismo también podía ser humano. Que una empresa podía generar ganancias sin destruir el planeta ni explotar a las personas.
Belleza que transforma
Con el tiempo, Natura no solo sobrevivió: se convirtió en una de las empresas de cosmética más importantes de Latinoamérica. Fue la primera empresa brasileña en obtener la certificación B, un reconocimiento internacional a las compañías con alto compromiso social y ambiental.
Sus productos siguen siendo elaborados con ingredientes naturales, muchos de ellos provenientes de comunidades amazónicas que la marca apoya y protege. Natura no solo promueve el cuidado de la piel, el cabello o las uñas. Promueve el cuidado integral del cuerpo, la mente y el planeta.
Un ejemplo para quienes trabajan en belleza
Si trabajás en el mundo de la manicura, estética o cosmética, la historia de Natura es una fuente de inspiración. Nos recuerda que no hace falta tener todo para comenzar, pero sí hace falta tener claridad de propósito y una razón auténtica para seguir adelante.
Hoy, cuando ofrecés un producto de belleza con ingredientes naturales, cuando elegís una marca responsable o cuando ayudás a una clienta a sentirse bien con ella misma, estás siendo parte de esa misma visión. Estás uniendo belleza y conciencia.
“No necesitas ser el más fuerte para marcar diferencia… solo necesitas creer que lo que haces puede mejorar el mundo.”
— Luiz Seabra, fundador de Natura
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